facebook-sztuka-komunikacji

Facebook – sztuka komunikacji

Znasz osobę, która nie posiada konta na Facebooku? Zastanów się dobrze. No właśnie, raczej ciężko o kogoś takiego. Chęć dzielenia się swoim życiem z innymi osobami oraz potrzeba bycia na bieżąco doprowadziła do tego, że obecność na portalach społecznościowych brana jest niemalże za pewnik. To część współczesnego życia, nie tylko ludzi młodych. Skoro więc miliony osób spędzają czas na Facebooku, może warto wyjść im naprzeciw i spotkać się z nimi właśnie tam.

Dobre „złego” początki

Założenie konta firmowego na Facebooku wbrew temu, co mogłoby się wydawać, jest proste. Wybieramy formę naszej działalności, akceptujemy regulamin i właściwie to tyle. Profil został stworzony. Teraz pozostało nam uzupełnienie go informacjami, które uznamy za ważne. Żeby uatrakcyjnić stronę ustawiamy zdjęcie profilowe oraz zdjęcie w tle. Prawda, że łatwe? Oczywiście. W dodatku bezpłatne. Małym kosztem mamy już miejsce, w którym możemy zgromadzić swoich Klientów i komunikować się z nimi. Facebook to świetnie pole do manewru.

Schody zaczynają się później

Mamy więc profil, który z założenia ma służyć do komunikowania się z odbiorcami. Aby jednak mogło się to udać, trzeba ich jakoś pozyskać. Najłatwiejszym sposobem, który na początek powinien wystarczyć jest zaangażowanie naszych znajomych, którzy zaangażują swoich znajomych a oni swoich. Zdobycie kilku „lajków” na start nie powinno być dużym problemem. Jednak jeśli ktoś już przyszedł do nas w odwiedziny, zdecydował się na zostawienie polubienia to najprawdopodobniej oczekuje w zamian za to jakieś odpowiedzi. Form treści, które możemy publikować na naszym profilu jest mnogość. Warto więc w miarę możliwości różnicować swoje wpisy. Osoba, która w aktualnościach będzie oglądała codziennie śmieszny obrazek pochodzący z Twojej strony w końcu może się poirytować, w wyniku czego odlajkuje profil. Treści powinny być powiązane z tym, czym się zajmujesz, to oczywiste. Jednak jeśli prowadzisz palarnie kawy, to może nie warto każdego dnia zarzucać odbiorców informacjami na temat wszystkich, istniejących na świecie rodzajów tego trunku. Jesteśmy pewni, że jest wiele rzeczy (może tylko pośrednio związanych z Twoją branżą), o których mógłbyś powiedzieć, a które wzbudzą zainteresowanie Twoich odbiorców. Jeśli chcesz o czymś powiedzieć, to może warto do razu porozmawiać? Skuteczna komunikacja z obserwatorami Twojej strony na Facebooku sprawi, że będą czuli się oni mile widziani w Twoich progach. W postach pytaj o zdanie na różne tematy, odczucia na temat produktów, wydarzeń czy po prostu kwestii z życia codziennego. A jeśli pojawią się odpowiedzi, to podejmuj dyskusje dalej. To wykreuje wizerunek Twojej marki jako zaangażowanej w komunikowanie się z klientami. Dasz im odczuć, że Ci „zależy”. Dodatkowo zawsze należy pamiętać, że wszystko, co znajdzie się na naszym profilu oglądają i czytają. Ludzie znajdujący się po drugiej stronie monitora, odbierają nasz przekaz i dokładnie w tym samym momencie go oceniają. Warto zadbać zatem o to, aby wszystko, co dodajemy było wysokiej jakości. Błędy ortograficzne, niewyraźne zdjęcia, chaotyczne informacje – zdecydowanie nie zagrają na Twoją korzyść.

Łatwo o potknięcie

Istnieje złota zasada, że internet nie zapomina. Rzeczywiście coś w tym jest, bo facebook’owe wpadki nawet najpopularniejszych marek zobaczymy w sieci do dzisiaj. Można odnieść wrażenie, że główną funkcją klawisza „Print Screen” jest czyhanie na potknięcia w social mediach. Seksistowskie teksty, wyjątkowo niefortunnie dobrane do treści zdjęcia, czy syn właściciela firmy jako główny wygrany konkursu to tylko część obciachowych przykładów. Zła sława potrafi ciągnąć się bardzo długo. Jeśli zatem prowadzisz firmę, poszukujesz nowego kanału komunikowania się ze swoimi Klientami, ale niekoniecznie jesteś ekspertem w Social Mediach lub po prostu natłok obowiązków nie powala Ci na regularne zajmowanie się profilem na Facebooku. Lepiej powierzyć prowadzenie strony profesjonalistom. Możesz mieć pewność, że odpowiednio się do tego przygotują, zadbają o atrakcyjność Twojego profilu firmowego facebook, a każdy post przeanalizują dwa razy, zanim pojawi się on na Twojej tablicy. Wiadomo, że lepiej zapobiegać wpadkom niż potem gęsto się tłumaczyć.

blog-agencja-interaktywna-szablon-allegro

Szablon allegro – po co i dla kogo?

Minęły już czasy gdzie aukcje na popularnym serwisie internetowym wyglądały brzydko, mało zachęcająco do zakupu a każdy sprzedawca z wygody posługiwał się tym samym szablonem. E-zakupy stały się bardzo popularne, coraz więcej ludzi szuka różnych produktów w internecie, a dla przedsiębiorców jest to świetny sposób zaprezentowania swojej oferty bez konieczności wynajęcia drogiego lokalu oraz zatrudnienia personelu. Wniosek nasuwa się sam – jest to po prostu tańsze. Ostra konkurencja sprawiła, że trzeba wyróżnić się z tłumu. Bo ceny jak wiemy bywają najniższe na rynku i ciężko już zejść poniżej progu opłacalności.

Wyróżnij się wyglądem

Są różne sposoby na przyciągnięcie uwagi odbiorcy. Najlepiej zachęcić klienta profesjonalnie przygotowanym projektem graficznym. Elementy powinny być przemyślane i ułożone w sposób atrakcyjny. Grafika powinna być przyjemna w odbiorze, nie mdła ale też nie krzykliwa, taka, która męczyłaby oczy. Oprócz aspektów związanych z wizualną stroną naszego szablonu warto zwrócić uwagę na to aby był intuicyjny oraz prezentował wszystkie potrzebne informacje w sposób przejrzysty i łatwo dostępny. Dobry szablon aukcyjny powinien zawierać:

  • dane kontaktowe,
  • sposoby wysyłki,
  • czas realizacji,
  • krótki regulamin (np. z reklamacjami czy terminami zwrotu),
  • jeżeli istnieje możliwość odbioru osobistego – napiszmy o tym.

Jeżeli wszystko co zostało wspomniane wyżej brzmi dla Ciebie logicznie i myślisz sobie: „właśnie tak bym sobie to wyobrażał!” to świetnie. Ale co w sytuacji kiedy sam nie jesteś w stanie zająć się przygotowaniem idealnego szablonu allegro? Czy to ze względu na brak umiejętności technicznych, czy z powodu innych czynników. Wtedy warto oddać to zadanie osobom, co do których możesz mieć pewność, że posiadają doświadczenie w tej kwestii i zajmą się tym profesjonalnie – na przykład nam.

Jak sprzedawać więcej?

Najważniejsze i najtrudniejsze w dzisiejszych czasach to zdobycie zaufania potencjalnego klienta. Aukcja powinna wyglądać profesjonalniej – każdy oczekuje jakości a nie tylko niskiej ceny. Szablony, które są niedopracowane, albo „zrobione na szybko” tracą potencjalnych klientów. Warto raz a dobrze zadbać o swój wizerunek na portalu aukcyjnym. To się opłaca!

blog-agencja-interaktywna-sklep-internetowy

Sklep internetowy – co zrobić, by internauci chcieli „wejść do środka”?

Marzy Ci się własny sklep internetowy? Zastanawiasz się jednak, jak powinien on wyglądać i jakie masz szanse, że internauci będą go chętnie odwiedzać? To oczywiste, że tak. I my na te pytania odpowiadamy.

Wejdzie? Nie wejdzie?

Jak myślisz, od czego zależy to, czy internautę zainteresuje Twój sklep na tyle, by chciał zostać w nim i ewentualnie dokonać zakupu? Ano od tego, na ile jest atrakcyjny i jakie robi pierwsze wrażenie. To tak samo, jak ze sklepem stacjonarnym. Jeśli Twojej uwagi nie przyciągnie jakiś ciekawy element na wystawie, jeśli witryna będzie ponura i podobna do setek innych mijanych na mieście, to nie będziesz mieć ochoty wejść do środka. Ale, jeśli ciekawa kolorystyka, fajna rzecz na wystawie, czy ciekawe hasło przyciągną Twoją uwagę, to z samej ciekawości wejdziesz. I ze sklepem internetowym jest podobnie. Musi mieć coś, co przyciągnie. Musi się wyróżniać, mieć estetyczny układ i ciekawą, pozytywną kolorystykę.

I „z czego” wejdzie?

Dzisiaj coraz więcej osób korzysta z różnego rodzaju urządzeń mobilnych. Dlatego Twój sklep powinien być responsywny! Doskonale prezentować się i na komputerach stacjonarnych i na tabletach czy smartfonach. Inaczej internauta stając na progu, szybko wycofa się z decyzji jego przekroczenia.

Zostanie? Nie zostanie?

To też w dużej mierze zależy od Ciebie, a raczej od osoby, która zajmie się koncepcją sklepu i jego projektem. Po pierwsze, sklep nie może być nachalny. Wielkie migające napisy „kup mnie” działają jak płachta na byka i przypominają upierdliwą ekspedientkę, która co chwila podtyka nam coś na siłę. Po drugie, musi tu panować porządek, aby internauta z łatwością potrafił znaleźć to, czego szuka. Po trzecie- całość musi być estetyczna i tworzyć harmonijny projekt. Nie może męczyć wzroku i być „naćpana”. I po czwarte, każda rzecz musi posiadać ładne zdjęcie i opis- najlepiej oryginalny, który będzie różnił się od tych u konkurencji.

Ciekawy, niebanalnym intuicyjny w obsłudze, miły dla oka. Właśnie taki jest dobry sklep internetowy. Właśnie w takim co chwila między wirtualnymi półkami przewijają się kolejni klienci.

blog-agencja-interaktywna-strona-www

Firmowa strona – współczesne biznesowe must have czy kaprys marketerów?

Masz firmę? Musisz mieć stronę internetową! Słyszysz i zastanawiasz się, na ile rzeczywiście jest ona Twoją przepustką do sukcesu. A może to tylko chwyt reklamowy tych, którzy za wszelką cenę starają się wzbudzić w Tobie potrzebę, o jakiej nie miałeś do tej pory pojęcia. Jak jest naprawdę? Czy strona firmowa to inwestycja, czy koszt, którego po prostu nie warto ponosić?

Realny sukces w wirtualnej rzeczywistości

To w realu zapadają decyzje konsumentów. To w realu korzystają oni z zakupionych towarów i usług. Ale to świat wirtualny jest dla nich przestrzenią, gdzie szukają odpowiedzi na swoje potrzeby. Jeśli nie zaistniejesz w świadomości internauty, jeśli nie pozwolisz mu się znaleźć, nie odniesiesz upragnionego sukcesu. Musisz być tam, gdzie inni szukają! Obecnie z Internetu korzysta ponad 90% gospodarstw domowych. Większość z nich korzysta z dostępu do internetu codziennie lub prawie codziennie. Rynek potencjalnych klientów jest więc ogromny. Warto to wykorzystać w promocji swojej marki czy firmy.

Bariery, które łatwo pokonasz

Internet nie zna barier. Ani tych przestrzennych, ani czasowych. Twoja oferta jest więc w stanie dotrzeć znacznie dalej i do znacznie większej liczby osób, niż oferta prezentowana w stacjonarnym sklepie, czy biurze. Oczywiście nie każdy potencjalny klient zostanie tym rzeczywistym. Ale im więcej potencjalnych spotkasz, tym więc z nich skorzysta z Twojej oferty.

Profesjonalny wizerunek

Estetyczna, ciekawie zaprojektowana strona z pewnością wzmocni Twój wizerunek, pomoże Ci zyskać zaufanie. To przez jej pryzmat będzie kształtować się w oczach internautów wyobrażenie o Tobie i Twojej firmie. Dzięki niej masz niepowtarzalną okazję zaprezentować siebie, przestać być anonimowym. A to bardzo ważne. Bo ludzie nie chcą kupować u Pana Józka zza rogu, ale u konkretnej osoby, której ufają. Budowa wizerunku w internecie przyniesie większą rozpoznawalność na rynku oraz zwiększenie zaufania do firmy.

Strona nigdy nie śpi!

Ty śpisz, odpoczywasz, świętujesz, czy jesteś na urlopie. A ona? Ona nie ma wolnego. I wcale go nie potrzebuje. 24 godziny na dobę, każdego dnia jest i pracuje na Twój sukces. Jest przecież bardzo skuteczną reklamą. I, co bardzo ważne, jej zakup to koszt jednorazowy. A potencjał- niewyczerpany na lata. Działa, podczas gdy Ty zajęty jesteś innymi sprawami. I bardzo dobrze, nie ma potrzeby żebyś się nią przejmował. Warto jednak zadbać o to, aby była w tym czasie właściwie administrowana. Dbałość o systematyczne aktualizowanie informacji czy kontrola jej prawidłowego funkcjonowania to czynności niezbędne. Na szczęście nie musisz mieć tego na głowie, administrowanie strony www możesz zlecić profesjonalistom – zadbamy o jej modyfikację i bezpieczeństwo.

Morze konkurencji, z którego musisz się wyróżnić, by nie zginąć, możliwość dotarcia do klientów niemal na całym świecie, a także konieczność wyjścia naprzeciw im potrzebom sprawiają, że firmowa strona jest współczesnym „must have” każdej firmy. Jest inwestycją, która procentuje.

blog-agencja-interaktywna-rwd

Strona responsywna – dzisiaj to już konieczność

Kiedyś świat wyglądał prościej, wiadomo było na przykład, że jeśli ktoś używa internetu do przeglądania stron internetowych to robi to na komputerze, innej możliwości nie było. Jednak wszystko idzie z duchem czasu, również w tej dziedzinie od czasu rozpowszechnienia się internetu wiele się zmieniło. Społeczeństwo staje się coraz bardziej mobilne, a atrybutem nowoczesnego człowieka jest dzisiaj smartfon i tablet. Ciężko jest nam wyobrazić sobie dzień bez telefonu pod ręką, a co dopiero funkcjonowanie bez niego. Przestał on służyć tylko do komunikowania się z innymi, na chwilę obecną ma wiele innych zastosowań, ludzie jadąc w tramwaju do pracy dokonują zakupów online, poszukują propozycji na wakacje czy przeglądają różne portale.Tak rozwinął się świat i nie zapowiada się, żeby ten rozwój został zahamowany. Strony internetowe musiały pójść z biegiem czasu i dostosować się do nowej rzeczywistości. Co łączy te dwie kwestie: mobilność i strona www?

RWD, czyli Responsive Web Design

Znana od kilku lat technika projektowania stron internetowych nadal dla wielu pozostaje bardzo odległym tematem. Kiedy jednak urządzenia mobilne zaczynają podbijać rynek sprzedażowy, trzeba bliżej przyjrzeć się pojęciu RWD.

RWD to jak wspomniano jedna z technik projektowania stron www. Różni się jednak od innych tym, że jest ona tworzona w taki sposób, aby mogła być w odpowiedni sposób wyświetlana na wszystkich urządzeniach mobilnych. Na pewno każdy z nas spotkał się z sytuacją, kiedy nie mógł przy pomocy smartfona przejrzeć oferty swojego ulubionego e-sklepu czy przeczytać ciekawego newsa na blogu. Dlatego też w takich przypadkach warto jest skorzystać z techniki RWD, czyli stworzenia strony responsywnej. Jest to ta sama strona jednak wykonana w specjalny sposób, który umożliwia dopasowanie się jej do każdego rodzaju urządzenia mobilnego. Rozdzielczość ekranu urządzenia nie jest już przeszkodą do prawidłowego wyświetlania się strony www.

Dostosowanie się do szerokości ekranu – jak to działa

Strony mogą dostosowywać się do szerokości ekranu na dwa sposoby:

1. Płynnie: oznacza to, że przy zmianie szerokości wyświetlacza poszczególne elementy strony pozostają lub są ukrywane. Również ich szerokość zmienia się płynnie.
2. Statycznie: przy pomocy odpowiednich skryptów strona rozpoznaje szerokość wyświetlacza, a następnie ładuje odpowiedni dla niej szablon.

Nie ulega wątpliwości, że posiadania strony responsywnej to bardzo duża zaleta każdej firmy a w dzisiejszych czasach nawet konieczność. W ten sposób każdy użytkownik niezależnie od miejsca, w jakim się znajduje, może przejrzeć ofertę sklepu, przeczytać newsy z bloga czy zasięgnąć porady eksperta. Poruszanie się po stronie internetowej będzie dla niego komfortowe a jej obsługa nie sprawi mu problemu, niewątpliwie przyczyni się to do tego, że zostanie na niej dłużej. Bardzo łatwo dostrzec korzyści wynikające z responsywnej strony internetowej. Jeśli nie do końca wiesz jak się za to zabrać z przyjemnością Ci pomożemy. A czy to się opłaca? Oczywiście, że tak. Zadowolony użytkownik z pewnością wróci na stronę, która mu się spodobała.

blog-agencja-interaktywna-startujemy

Startujemy z blogiem

Jesteśmy szczęściarzami. Dlaczego? Bo tak się składa, że marketing to nie tylko nasza praca ale i pasja.

Z zainteresowaniem śledzimy zmieniające się trendy w marketingu, zarówno tym internetowym jak i tradycyjnym. Nieustannie poszukujemy innowacji i przyglądamy się nowym technologiom. Tworzymy więc miejsce, w którym będziemy się dzielić, chwalić i informować.

Dzielić naszymi spostrzeżeniami na temat branży oraz czasami dziedzin mniej z nią związanych.

Chwalić projektami, które zostały przez nas zrealizowane.

Oraz informować o tym co wyda nam się interesujące i ważne.

Ruszamy więc z blogiem i serdecznie zapraszamy do bycia na bieżąco!